2月5日，一面绣着“为民解忧情系民生”的锦旗，被恒大悦珑台项目业主代表郑重地送到了株洲市民中心不动产登记专区。这锦旗，宛如一座桥梁，连接着市资规局不动产登记中心与7000余户家庭，承载着他们对安居的殷切期盼与深深感激。
此前，受复杂因素影响，恒大悦珑台项目建设停滞，众多家庭安居梦受阻，民生问题凸显。关键时刻，株洲市委、市政府迅速统筹部署，果断打响了“保交楼、保民生、保稳定”的攻坚战。市资规局闻令而动，主动将服务理念从“坐等申请”转变为“主动出击”，深度融入项目处置的每一个环节，成为推动项目逐步向好的关键力量。
“保交楼”工作的难点主要集中在办证前期。登记环节繁琐复杂，加上企业资料缺失、权利主体不明等历史遗留问题，使得办证工作困难重重。面对这些难题，市资规局积极应对。一方面，组织工作人员多次实地勘查，查阅档案、核实红线，协助完善项目关键信息；另一方面，秉持“尊重历史、实事求是、分类处置”的原则，灵活运用“容缺受理 + 告知承诺”机制，在权属清晰的前提下，允许企业“先办后补”，成功打破了因材料不齐导致的办证僵局。在多部门的协同合作、合力攻坚下，相关群众的合法权益得到了切实保障。
展开剩余46%2026年1月15日，市资规局不动产登记中心开展了首批“送证上门”服务。当工作人员将一本本鲜红的不动产权证书送到部分业主手中时，业主们的眼中闪烁着激动与喜悦的光芒。这些证书，不仅仅是房屋所有权的证明，更是市资规局对群众承诺的兑现，象征着业主们美好生活的崭新开端。
从项目停工到全面复工，从产权办理困难到送证上门，市资规局凭借专业高效的服务，为企业化解了发展难题，守护了群众的安居梦想。锦旗虽轻，却承载着沉甸甸的责任；证书虽小，却回应了万家的殷切期盼。在“保交楼”这场没有硝烟的战斗中，市资规局用实际行动诠释了“为民服务”的宗旨，交出了一份有温度、有力度、有担当的答卷。未来，市资规局将继续坚守初心，砥砺前行，为更多群众的安居梦想保驾护航。
文稿 ∣ 确权登记团队 曹雁
编辑∣ 辛雨橦
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